מדיניות פרטיות

הענן של גולן מכבד את פרטיותכם. מסמך זה מסביר אילו נתונים האתר אוסף בפועל, לשם מה, ומה עושים איתם — בהתאם למצב האתר האמיתי, לא כנוסח גנרי.

אילו נתונים נאספים

המידע היחיד שהאתר אוסף באופן יזום הוא מה שאתם עצמכם מוסרים בטופס "צרו קשר": שם, טלפון והודעה (שדות חובה), ובאופן אופציונלי — שם ארגון, אימייל, תאריך אירוע ומיקום. שליחת הטופס מותנית בסימון תיבת הסכמה מפורשת.

האתר משתמש בכלי אנליטיקס אחד — Google Analytics — כדי להבין אילו עמודים נצפים, מאיפה מגיעים הגולשים ואילו פעולות עסקיות מתבצעות באתר (כגון שליחת טופס יצירת קשר בהצלחה, או לחיצה על מספר טלפון, כתובת אימייל או קישור וואטסאפ). הכלי נטען ופועל אך ורק לאחר שאישרתם זאת במפורש בבאנר שמוצג בתחתית האתר בביקור הראשון — לפני אישור כזה, שום Cookie לא נכתב ושום בקשה לא נשלחת לשרתי Google, וסירוב משמעו שהכלי לא נטען כלל לאורך כל הביקור. האתר אינו משתמש בשום כלי מעקב או פרסום נוסף (כגון Meta Pixel) — נכון למועד עדכון מסמך זה.

לשם מה משמש המידע

הפרטים שאתם משאירים בטופס יצירת הקשר משמשים אך ורק כדי לחזור אליכם, להבין את הצורך שלכם ולהציע הצעת מחיר/שירות בהתאם. המידע אינו נמכר, מושכר או מועבר לצד שלישי כלשהו לצורכי שיווק, ואינו משמש למטרה שלא נמסרה לכם כאן.

איך המידע נשלח ונשמר

פרטי הטופס נשלחים ישירות לתיבת המייל העסקית של הענן של גולן ואינם נשמרים במאגר נתונים של האתר. לצורך מניעת שליחה כפולה בשוגג (למשל לחיצה כפולה על כפתור השליחה), נשמר לזמן קצר (60 שניות) סימון טכני זמני בשרת — לא נגיש, לא ניתן לזיהוי אישי בפני עצמו, ונמחק אוטומטית.

פניות שמתקבלות דרך טופס יצירת הקשר נשלחות לתיבת הדואר האלקטרוני העסקית של הענן של גולן, ונשמרות בה כחלק מההתכתבות העסקית השוטפת — לצורך מתן מענה לפנייה, תיאום ההפקה וניהול הקשר העסקי מולכם. ניתן לפנות בכל עת ולבקש עיון, תיקון או מחיקה של פנייה שנשלחה, כמפורט בסעיף "הזכויות שלכם" למטה.

שירותי צד שלישי

גופן העיצוב של האתר (Varela Round) מאוחסן במלואו על השרת של האתר עצמו ואינו נטען משרתי Google או כל צד שלישי אחר. השירות החיצוני היחיד שהאתר עשוי לטעון הוא Google Analytics — ורק לאחר שאישרתם זאת בבאנר ההסכמה המתואר למעלה. עם מתן האישור, הדפדפן שלכם פונה לשרתי Google (googletagmanager.com, google-analytics.com), ואלה שומרים במחשבכם עוגיות (Cookies) כגון ‎_ga וה-‎_ga_* לצורך זיהוי ביקור חוזר וניתוח השימוש באתר. נתוני האירועים שנאספים כך נשמרים אצל Google עד חודשיים, ונתוני משתמש עד 14 חודשים, בהתאם למדיניות השמירה שהוגדרה בחשבון האנליטיקס שלנו. אם סירבתם או עדיין לא הבעתם עמדה בבאנר — שום נתון לא נאסף ושום Cookie מסוג זה לא נכתב. מידע נוסף על האופן שבו Google עצמה מעבדת את הנתונים האלה זמין במדיניות הפרטיות של Google.

האתר מציג קישורים יוצאים לרשתות חברתיות (אינסטגרם, פייסבוק) ולוואטסאפ, וכן פיד תמונות מהאינסטגרם העסקי בעמוד הבית. תמונות הפיד מורדות מראש ונשמרות במלואן על שרת האתר עצמו — הדפדפן שלכם אינו פונה לשרתי אינסטגרם כדי להציג אותן, ושום Cookie של אינסטגרם לא נכתב. קישורי הרשתות החברתיות והוואטסאפ הם קישורים בלבד — שום קוד/Widget של אותן פלטפורמות לא נטען בעמוד. לחיצה על קישור כזה מעבירה אתכם לפלטפורמה החיצונית הרלוונטית, החלה עליה מדיניות הפרטיות שלה — לא של האתר הזה.

אבטחת מידע

טופס יצירת הקשר כולל אמצעי הגנה טכניים סטנדרטיים (אימות טוקן לכל שליחה, ומנגנון לזיהוי שליחה אוטומטית/בוטים) שנועדו למנוע ניצול לרעה של הטופס.

הזכויות שלכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ״א-1981, זכותכם לפנות אלינו ולבקש לעיין במידע שמסרתם, לתקן אותו או לבקש את מחיקתו. פנייה כאמור תיענה בהקדם האפשרי. לגבי Google Analytics — ניתן בכל עת לשנות את ההסכמה דרך הקישור "הגדרות עוגיות" בתחתית האתר, שפותח מחדש את באנר ההסכמה ומאפשר לבחור מחדש; לחלופין, ניתן גם למחוק את נתוני האתר (Cookies/אחסון מקומי) מהדפדפן, ואז יוצג לכם באנר ההסכמה מחדש בביקור הבא.

פנייה בנושא פרטיות

לכל שאלה או בקשה בנוגע לפרטיותכם, ניתן לפנות דרך טופס יצירת הקשר או בטלפון 0523831021.

מפעיל האתר: גולן קצב, עוסק מורשה מס' 203285119.

תאריך עדכון מסמך זה: 05.09.2026.